CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Nhằm đáp ứng nhu cầu mua hàng nhanh và tiện lợi, Nhím Shop Giày Dép Trẻ Em hỗ trợ giao tất cả các đơn hàng trên toàn quốc. Chính sách và phí vận chuyển đối với các khu vực như sau:


1. Phí ship

 

- Nhím Shop Miễn Phí giao hàng trên toàn quốc với đơn hàng giày/Dép/Sandal cho bé mua từ 2 sản phẩm trở lên (Không bao gồm hàng sale lẻ size, tất hoặc phụ kiện)

 

- Áp dụng phí vận chuyển 30.000VNĐ cho tất cả các đơn hàng mua lẻ 1 sản phẩm bất kì giao nhận trên toàn quốc

 

2. Thời gian giao hàng

 

- Nội thành Hà Nội tùy khu vực gần xa thời gian nhận trong ngày hoặc sau 1 ngày
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh phía Bắc thời gian nhận 1 - 3 ngày
- Các tỉnh tùy trung tâm hoặc xa trung tâm thời gian nhận 2 - 4 ngày

 

3. Đồng kiểm hàng hóa

 

- Hàng hóa được mở kiểm trước khi thanh toán (Tránh thử giày/dép trực tiếp dưới sàn đất)
- Hàng gửi đúng size đúng mẫu khách nhận giúp shop, hoặc rộng chật không vừa từ chối trả ship quay đầu 30.000VNĐ ship cho bên ship và từ chối nhận
- Hàng gửi nhầm size/mẫu khách từ chối nhận và không phải thanh toán bất kỳ khoản chi phí nào

 

4. Chính sách thanh toán

 

- Thanh toán trực tiếp COD (Tiền mặt) khi nhận hàng
- Thanh Toán chuyển khoản trước giá trị đơn hàng đặt cho shop qua số tài khoản ngân hàng hoặc mã qué QR
- Thanh toán qua ví Momo
- Thanh toán online qua ứn dụng Zalopay hoặc Shopeepay

 

5. Đổi Trả - Bảo Hành

 

* Đổi hàng/Trả hàng:

 

- Sản phẩm có thể đổi size đổi mẫu theo nhu cầu trong vòng 5 ngày mua hàng, yêu cầu sản phẩm giữ nguyên mới sạch đế như ban đầu nhận để hỗ trợ đổi
- Đổi hàng khách có thể qua shop đổi hoặc ship đổi (Nếu ship đổi khách trả ship)
- Nếu ship đổi shop sẽ tạo 1 đơn hàng mẫu size/cần đổi giao đến theo địa chỉ đổi của khách, Nhận hàng khách đóng gói cẩn thận sản phẩm đổi ghi phiếu theo mã vận đơn gói hàng đổi gửi đến và dưa lại cho ship để nhận và trả về shop. Ship đổi 2 chiều khách trả ship

 

* Bảo Hành:

 

- Sản phẩm thời trang nên shop không nhận bảo hành theo thời tgian của sản phẩm đã mua
- Tuy nhiên, khi mới mua trong vòng 1-2 tuần phát sinh về lỗi từ khâu sản xuất shop vẫn hỗ trợ: khâu, ép, dán lại bảo hành sản phẩm